Privacidad
Última actualización: 14 de junio de 2026.
El responsable del tratamiento de los datos enviados a través de la landing, comunicaciones comerciales, soporte y datos propios de usuarios autorizados es Lirio.
Cuando Lirio trata datos de clientes finales, empleados, pedidos, fichajes, facturación o integraciones por cuenta de un restaurante cliente, Lirio actúa como encargado del tratamiento y el restaurante actúa como responsable.
Contacto para privacidad y solicitudes relacionadas con tus datos: hola@lirioapp.es.
Cuando solicitas una demo o envías el formulario de contacto podemos tratar tu nombre, email, teléfono, nombre del negocio, ciudad, tipo de local, volumen aproximado de pedidos, canales actuales, mensaje libre, fecha de envío, estado de seguimiento y datos técnicos mínimos necesarios para seguridad.
En la app SaaS podemos tratar datos de usuarios autorizados, roles, restaurante, tiendas, productos, precios, imágenes, pedidos, clientes finales, direcciones, empleados, fichajes, pausas, ajustes, datos fiscales, tickets, facturas, registros operativos, dispositivos, navegador, IP, logs técnicos, credenciales de integración y comunicaciones de soporte.
No debes incluir datos especialmente sensibles en el campo de mensaje.
Usamos estos datos para responder a tu solicitud, valorar si Lirio encaja con tu operativa, gestionar el seguimiento comercial no agresivo y conservar un histórico razonable de contactos.
La base legal es tu consentimiento al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a hola@lirioapp.es.
En el producto SaaS tratamos datos propios para crear y proteger cuentas, prestar soporte, gestionar facturación, seguridad, auditoría, cumplimiento contractual y comunicaciones operativas. Cuando actuamos como encargado, tratamos los datos siguiendo instrucciones del restaurante cliente y conforme al DPA incluido en los términos.
Conservaremos los datos mientras la solicitud esté abierta y, después, durante el tiempo razonable necesario para seguimiento, trazabilidad y atención de futuras comunicaciones. Si nos pides eliminar tus datos, los suprimiremos salvo que exista una obligación legal de conservación.
La landing y la API se apoyan en Cloudflare Pages, Workers, D1, Queues, Email Sending y Turnstile para alojar la web, procesar formularios, proteger frente a spam y enviar emails transaccionales.
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Para el producto pueden intervenir Stripe, proveedores de correo, Cloudflare y marketplaces externos como Just Eat, Glovo o Uber Eats cuando el restaurante active esas integraciones. La lista operativa se mantiene en Subencargados.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propias campañas. Los proveedores técnicos pueden tratar datos como encargados del tratamiento y pueden operar infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías aplicables.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escribe a hola@lirioapp.es indicando el derecho que quieres ejercer y el email con el que contactaste.
Protegemos el formulario con Cloudflare Turnstile, validación en servidor y controles de acceso internos para revisar las solicitudes desde el backoffice. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
